SISAE - Dúvidas Frequentes

SISAE – FAQ/Dúvidas Frequentes

• “Meu Projeto/Programa pertence a um edital diferente do PIBEX, posso concorrer ao PIBEX 2014?”;

1. Sim. Se o projeto não é cadastrado no PIBEX, ele deverá ser inserido no sistema como “Novo Projeto”, tendo em vista que a mudança de edital tratará este projeto como novo.

• “Não consigo inserir o título do Projeto/Programa”;

1. Verifique se o projeto pertence ao PIBEX 2013 (Edital Proex - 19/2012). Caso o Projeto/Programa não seja vinculado ao mesmo, cadastre-se como uma nova proposta.
2. Em caso de renovação, o Projeto/Programa deverá ter o mesmo título, não podendo haver mudança em nenhum caractere. Ao iniciar a digitação será exibida a lista de Projetos/Programas cadastrados para renovação.
3. Procure usar o navegador Mozilla Firefox.

• “Não consigo anexar o Ad Referendum ou a Ata da Congregação”;

1. O sistema permite o anexo de apenas um arquivo, portanto todas as páginas do Ad Referendum ou da Ata da Congregação devem estar digitalizadas em um único arquivo. Verifique o tipo (a extensão) do arquivo. Os arquivos com extensão .doc ou .docx (Arquivos do Word) não são aceitos pelo SISAE. Os formatos aceitos são .jpg e .pdf, conforme informado pelo navegador (Mozilla Firefox).

• “Não consigo preencher os campos de valores”;

1. Evite colocar o caractere especial ‘.’ nos campos. Valores como 4.400,00 devem ser escritos com o formato 4400,00. A vírgula é obrigatória antes dos dois zeros finais.

• “Esqueci a senha, como faço pra recuperar?”;

1. Nesse caso, envie e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. com o e-mail cadastrado no sistema, nome do coordenador e nome do projeto e informe o problema. Uma nova senha será enviada posteriormente.

Caso o seu problema não esteja entre os mencionados acima, envie um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. informando o problema encontrado.